お客様の声

  • みくちゃん 様
  • 投稿日:2012年05月21日

迅速丁寧な発送で良かったです。また質問にたいしても迅速な答えをもらい真摯な対応でした。信頼のおけるお店だと思います。有難うございました。

お店からのコメント

このたびはご利用ありがとうございました。無事お届けできて嬉しいです。
通信販売のため、実際に商品を確認してご購入できないリスクがございます。商品の説明が不足していることは認識しており、今後とも商品状況のご説明に努めてまいります。
今後とも飛行機雲をよろしくお願いいたします。

  • まめ吉 様
  • 投稿日:2012年05月16日

今回の3品同時注文に対し、それぞれに送料が加算された件で、早速の対応有り難うございました。商品が到着した時点で一応問い合わせの連絡をしたのですが、連絡がつきませんでした。以前にも同じような対応をして頂いたことがあり、大変満足しております。

お店からのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
あちこち飛び回っていることも多く、対応が不十分で申し訳ございません。
同日中のご購入で、同梱一括発送が可能な場合は、登録会員様に限り、決済済みの場合でも送料相当をショッピングマイルにより還元させていただいています。商品パッケージの形状により別々に発送させていただく場合等一部対応できない場合もございますが、できるだけ対応させていただきます。
今後とも飛行機雲をよろしくお願いいたします。

  • ぼぶ 様
  • 投稿日:2012年05月15日

いつも丁寧、迅速な対応、ありがとうございます。

今後、できればMD90(1/100)をぜひ、お願いします。

お店からのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
退役が進むMD90については、多くのお客様から問い合わせをいただいています。
人気機種ですので、JALから完全退役となるころにエアプレンモデルとして製品化されないものかと希望していますが、現時点では具体化していません。情報入り次第、お知らせメール等でお伝えしていきたいと思っています。

  • sen 様
  • 投稿日:2012年05月14日

メール対応、梱包の対応はとても丁寧でした。
私が急ぎで配送を依頼したため、休業日だったのにもかかわらず、迅速な対応をして頂きました。
飛行機の模型を買うときは、飛行機雲さんに決定です。
本当にありがとうございました。

お店からのコメント

ご利用ありがとうございます。
このたびは臨時休業をいただいていましたため、お届けが遅くなり、申し訳ございませんでした。
通常ですとお申し込みいただいた当日または翌日。遅くても2営業日以内の発送とさせていただいていますので、今後とも飛行機雲をよろしくお願いいたします。

  • 矢島隆司 様
  • 投稿日:2011年10月14日

昨日お願いして、今日の朝一で商品が届きました。びっくりしています。ありがとう御座います。在庫なしの商品を二点問い合わせさせて
頂いております。楽しみにして居りますので、是非お願いいたします。

お店からのコメント

矢島隆司様

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
通常2営業日以内の発送とさせていただいています。都度発送手配していますが、集荷のタイミングで、半日から1日の差ができてしまいます。配達日時指定をいれない場合の方が早くお届けできるようです。

商品の在庫切れではご迷惑をお掛けしています。飛行機模型は、入荷の直前まで入るのか入らないのかが分からないというちょっと珍しい商品と思います。そのためお問合せいただきましても十分に対応できず申し訳ございません。当店以外では目にすることの少ない製品もございます。今後とも飛行機雲をよろしくお願いいたします。

  • のりぴー 様
  • 投稿日:2011年10月03日

中国製と書いてあったので少し心配したが、商品を実際に手にしてみて非常に満足している。
次は戦闘機を購入したいと思う。

  • wave1_senoo 様
  • 投稿日:2011年07月11日

B787-8は、翼のラインが非常に美しい飛行機で、鳥が羽ばたいているようにも見えます。
理由はありませんが、きになる一機でした。今はその美しいフォルムを楽しんでいます。

お店からのコメント

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
先日はB787の実物が羽田を起点に日本各地の空港を訪れました。いよいよこの秋から全日空に引き渡されるとのこと、楽しみですね。
今月は全日空商事よりB787の新しい模型が5種類発売になる予定です。前評判がかなりたかく発売と同時に完売となると言われています。こちらもご検討いただければ幸いです。が、実はお知らせメール購読者限定ですので、お知らせメールをご覧ください。
このたびは、お買い上げありがとうございました。これからも飛行機雲をよろしくお願いいたします。

  • wave1_senoo 様
  • 投稿日:2011年07月11日

B747シリーズは、私にとってのあこがれの飛行機です。
1:1000は写真との合成で大空を飛んでいる姿を再現でき、
それをまた、写真にとり楽しんでおります。

1:400のANA B747-400がまた市場に出ないか期待したいです。


飛行機雲さんは、注文後の対応が敏速で安心できます。
配送についても、梱包状態がしっかりしていて輸送上の扱いにも十分耐えると思っています。

お店からのコメント

当店をご利用いただきましてありがとうございます。

B747は退役が進むにつれて、ますます人気が高まっていくように感じられます。たしかにあの迫力ある離着陸は魅力的ですね。
1:1000シリーズは小サイズながら精密感に溢れていて、変わらぬ人気があります。これを写真で合成する.....なるほど、ぜひこんど試してみたいと思いました。
わたくしごとですが、飛行機模型を注文すると、到着が待ち遠しくて、宅配便が通るたびにどきどきしたり....。サンタクロースを待つ幼子のようになれるのがいいなあと思っています。できるだけ迅速なご対応と、きちんとした梱包・発送を心がけていますが、至らぬ点が多々あると思います。今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。

  • のの 様
  • 投稿日:2011年04月07日

鶴丸ウインドブレーカー4月6日予定通り、午前中到着しました。
東日本大震災の影響で物品の輸送が大変遅れる中、
日時指定で対応してもらい大変助かりました。
又、機会がありましたらよろしくお願いします。

お店からのコメント

無事お届けできて嬉しいです。地震以来配送会社はなかなか確約をしていただけません。お届指定をしてもできるだけ早めに発送するよう努めてまいります。

鶴丸ウインドブレーカーは、そろそろ手に入りにくくなっていると思います。
当店も「こんなに?」と仕入先から云われたほど仕入れていますが、まもなく完売となりそうです。これからの季節に良いかもしれませんね。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • mura 様
  • 投稿日:2011年04月03日

注文から発送まで、とても丁寧かつ迅速に対応頂き、ありがとうございました。発売日の変更連絡なども細かく連絡頂き、とても助かりました。また希望商品があればご注文させて頂きます。

お店からのコメント

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
発売日が当初予定よりだいぶ遅れて、ご心配・ご迷惑をおかけしたのではないかと心配でした。商品を喜んでいただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける商品を扱ってまいります。もしお探しのもなどございましたら、是非お問い合わせください。
お買い上げありがとうございました。

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