お客様の声
背番号4様
お店のせいではありまんが、商品着いて開けたら、左の後輪が取れていて、タイヤも一個ついてなかったです。高い物でもないし、わざわざシップバックするのも面倒なんで、自分で接着剤でつけましたが、タイヤはありません。ずいぶん安っぽい商品なんだなと、がっかりしました。自分は鉄道模型がメインなんですが、こんな事はないですよ。
背番号4様
これはたいへん申し訳ございません。
不良品につきましては到着から1週間以内にご連絡いただくことで、交換させていただいています。また輸送中の破損つきましては1週間以内にご連絡いただいた場合、すぐに運送会社の係員がお尋ねして確認し保障されます。ご注文時のお名前でご連絡をお願いいたします。
HERPA社は比較的チェック体制が行き届いていることで信頼を得ている飛行機模型のトップメーカーですが、今回のようなことが起きて、たいへん残念に思います。
輸送中にランディングギアがはずれるトラブルはごくまれに発生していますが、非常にまれなケースです。
以前のHERPA社のギアは外れたりすることのない形状だったのですが、ユーザーアンケートを募りファンの要望を受け入れて、破損しやすい現在の細かな構造になったという経緯があります。鉄道模型と比較されていますが、同縮尺1:500スケールとなりますといろいろ無理があると思います。
たーさん様
通販に不慣れな私のようなロートルにもきめ細かく親切に対応していただいて感謝しています。格安航空各社にもユニークな機体がありますので、今後のお取り扱いを期待しております。
LCC機材についてのご要望が最近多くなっています。
実際のところ一般流通ではLCCは今のところJetStar位しかありませんので、日本の空港に飛来しているLCCのモデル化についていくつかの会社と連絡をとりあっています。
一般流通がない場合でも機内や航空会社が販売している製品については、仕入られる可能性があります。
LCCではございませんが、当店で扱っていますオーストリア航空機は、ウィーンから直接取り寄せているものでございます。ルフトハンザ A380 1:200も同様にフランフルトよりの取り寄せ品です。こんどシンガポール航空のA380もシンガポールから取り寄せます。ただし、一般流通のものと比べて日本のお客様に喜んでいただける品質かという別の問題もございます。
MK_NAGOYA様
この機体は、一目惚れをし購入しようとしましたが1度は即完売で辛い思いをしました。
そんな中で2度目の販売が開始され、迷わず即決しました。
このカラーリングは日本の上空では見かけることが無いので斬新です。
さすがアラブの航空会社と言える派手さです。
さすがにもうどこでも売切のようです。
A320って実用面ではB3に継ぐベストセラーのようですが、あんまり派手さはないのですが、こういうカラーリングにすると、ぐっと価値がましますね。
MK_NAGOYA様
プロペラの回転具合がGOOD！
手ごろなサイズで、素敵です。
DHC-8-400は、空から舞い降りる怪鳥のような姿がかっこいいですね。-300とは長さが違うだけなのにずいぶん印象が違います。プロペラも4枚から6枚になっていましたね。
-300は羽田から大島まで飛んでいましたから当時の「つばき」で修行をしたころが懐かしい。いまはジェットになりましたね。ところが-400はというとなかなかこちらの予定とあわなくて、なんかの用で出かけたときに福岡から五島福江まで往復したことがあるだけです。プロペラ機の魅力ってありますね。
こんどのハッピーターン号は1:100というサイズもいいですし、良く特徴を捉えていると思いました。
MK_NAGOYA様
我が町NAGOYAに隣接するNGO。
ここへ離発着する巨大な機体。
写真撮影をしているうちに絶対に模型を購入しようと思い、やっと手に入れることが出来ました。
1:200のサイズでこの機体、A380と並べると迫力が違います。
このサイズを購入して間違いなかったと思います。
ドリームリフターは人気高いですね。やっぱりあの特異な形状が凄いです。あれで実際に飛ぶんですから凄いと思います。
ドリームライナーの素材を供給している会社にも当店からこのドリームリフターのモデルを納品しています。ドリームライナーの主翼を積むところ是非見学したいもんだと思っているのですが、望みが叶うことはあるでしょうか......。
MK_NAGOYA様
今回のジェットスターは、デザインとカラーリングが素敵です。
1：200のサイズがＧＯＯＤ！
購入して良かったと思います。
オレンジ色とシルバーが大胆に使われていていいデザインですね。これでこそLCCという感じです。
A320 ジェットスター航空 タイタンズ ラグビー 1:200 HOGAN [3886GR]
も完売危惧種ですので、よろしければご検討ください。
................................とさりげなくセールしてしまっています。
たんたんたぬき様
ERJ170を 欲しかったので 良かった
ただ スケールが1/200中心で集めているので
1/100
B747なみのサイズです 少し残念
1:100だと見ごたえありますが、確かに他のモデルとの関連を考えると1:200がそろそろ出てきてもいいころですね。HOGANさんあたりが出してくれるのを期待しましょう。
飛行機大好き様
今回注文させていただいた飛行機は、他店ではほとんど完売していたのに飛行機雲様で販売されていたので商品の豊富さに感激しました。また、すぐに発送していただきありがとうございました。こまめにお店のホームページを見させていただきます。
これはというものがあると1機でも2機でも、入れたくなるんですね。
こういうやり方は仕入れ単価が高くなるので大型店さんや有名店さんではやらないことだと思うのですが....それが他店さんにないものが当店にあったりする理由です。
このフォーミュラ１はとてもいい出来でした。こういうモデルがあるととても嬉しいです。お客様に販売するのが惜しくなるのが困ったところです。
たんたんたぬき様
発売が遅れ 心配しましたが やっと 到着
製品自体の出来はよかったのに 評価を落としました
店舗のマイページの中に 注文済み商品の状況一覧があれば 問合せなど要らないのでは
今年は特に商品の遅れが目立ちました。
今現在もまだ半年以上遅れている商品が少なからずあるのが実情です。
外国に依存していることのマイナス面がこれまでにはないほどに現れたと思います。
マイページ内の注文状況一覧について、検討させていただきます。
日本各地の空港から海外に出るにはアシアナ航空や大韓航空でインチョン経由の方が便利だともお聞きしています。アシアナ航空のライナップに取り組みたいと考えています。
たんたんたぬき様
美しい姿に 感激しました
まだ初飛行も無い機体なのに
オーストラリアの自然豊かな空を滑る姿を
想像しました
B787-9はたちまち売り切れました。メーカーでも払底のようです。標準の-8ですと、幅の割に長さが足りないような格好のB787ですが、-9のほうがバランス的にはよいように思います。でも確かにまだ構想のみで飛ぶのはまだ少しかかりそうですね。